为进一步提高护理质量，提升护理管理品质，1月10日下午,医院护理部在第三会议室召开了年首次护理质量管理委员会工作会议。院长王东升,副院长朱晓霞、护理部主任赵翠枝、全院护士长参加了此次会议，会议由赵翠枝主任主持。

按照会议议程，首先由护理质量管理委员会副主任委员赵翠枝对年年度护理质量管理委员会工作进行了总结并对年护理质量与安全管理目标及实施计划进行部署。主要对护理质量与安全管理委员会工作职责、护理质量控制工作实施方案及质量控制原则，年护理工作计划、护理人员培养方案等进行了介绍。会议主旨为加强护理质量的核心管理，落实各项规章制度，保障护理安全，确保护理质量的稳定与持续改进。遵照郾医09号文件《医院质量管理委员会工作的通知》，对护理质量管理委员会人员名单做出调整并明确了护理质量管理委员会各质量控制组的主要工作任务及职责。年护理工作任务将以创建护理团队蓬勃向上的文化氛围和提高病人满意度为宗旨，强化优质护理服务，转变服务观念，提高服务意识，规范护理行为，加强不同层级护理人员业务培训，逐步向精细化管理，科学化管理发展。

接下来，责任护士护理质量管理组组长骨科护士长胡淑娜、病房管理质量管理组内五科护士长赵丽侠、急救护理质量管理组组长妇科护士长张诚娟、护理文书书写质量管理组组长内三科护士长蔡月梅、专科护理质量管理组组长内一科护士长王聪、技术操作管理组组长急诊科护士长宋爱云及静疗组组长对分别对年的分管的护理质量控制工作进行了进行客观点评,分析原因，查找漏洞，起到了经验共享、防微杜渐的作用，同时也对新一年的工作提出了新的思路和要求。

本次会议还举行了“年护理单元目标管理责任书”签约仪式。护士长是各护理单元安全与质量的第一责任人，要努力发挥重要的岗位职能，明确目标、掌握标准、制定计划、落实责任，并按计划推进，注重6S管理理念，不断提升护理品质。

王东升院长出席了会议，充分肯定了护理团队较好的完成了年年初制定的工作计划，并取得了好的成绩，在新年伊始召开的这次质量安全会议前期准备充分，汇报详尽，有理有据，制定了切实可行的护理质量持续改进措施，希望大家能够不断强化质量与安全意识，对年的护理工作提出了几点希望：一是对院内感染重点持续改进的方面，要多部门携起手来，以病人安全为终极目标，拓展思路，拿出切实可行的具体措施，达到既定目标;二是重视病人的就医体验，理清护理工作中的短板，在今后的工作中要通过多维度加强护理人员服务意识、沟通交流方面同质化的培训，让你年轻护理人员会交流善沟通，让患者感受到护患共情，充分体现护理工作中的人文关怀;三是对护理人员能力培养方面要从理论、技术及人文多方位的去考核，提升服务软实力，努力打造一支“技术过硬、服务至精”的护理队伍;四是护士长要强化成本管控意识，达到降低成本，提高效率的目的。

副院长朱晓霞对本次会议做总结发言，她充分肯定我院护理质量管理委员会对护理工作的大力支持，使我院护理工作取得较好的成绩。并就年如何抓好落实优质护理服务工作提出以下要求：一是要建立健全规章制度；二是要强化定期检查和不定期检查；三是要重点加强对年轻护士的培养教育；四是要积极推进优质护理服务；五是要加强护理质量控制管理，确保护理安全。希望全院护理人员加强理论学习，提高业务能力，提高服务意识，规范服务流程，将优质护理服务工作作为今后护理工作的重中之重，将我院护理工作推向一个新的高度！

应时而动协力发展，新时代新征程，我们郾医护理人要积极思考医改对护理发展的影响，只争岁月不负韶华，让护理质量管理工作成为护理发展的加速器。