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年11月13日，县人大代表问政会议上指出，我局存在“申请重度残疾人护理补贴无实质审批内容且审核签字环节过多影响群众办事效率”问题。为切实做好问题整改，按照困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴和三、四级精神、智力残疾人护理补贴（以下简称残疾人“两项补贴”）相关政策规定和县人大常委会整改意见要求，县民政局会同县财政局、县残联进行认真研究，制定本方案。

一、整改目标

本着以人为本、便民利民惠民的原则，认真做好残疾人“两项补贴”工作，推动惠民政策落到实处。

二、整改任务

针对反馈问题，认真抓好整改任务的落实，着力解决二个方面的问题：一是解决“无实质审批内容”问题。二是解决“审核流程环节过多”问题。

三、整改原则

（一）坚持问题导向原则。以问题为导向，深入剖析原因，明确整改措施，重点抓好反馈问题整改工作，确保整改工作取得实效。

（二）坚持依法依规原则。依照相关政策有序推进整改措施逐项落实到位，促进残疾人“两项补贴”更加便民化。

（三）坚持标本兼治原则。既要解决本次人大问政提出的问题，又要举一反三，着眼长远，建立健全多部门间信息共享机制。

四、整改措施

（一）转变“两项补贴”审批办理方式

为方便残疾人申请“两项补贴”，救助方式由个人申请变为主动发现，让干部多跑路，群众少跑路，不断增强残疾人群体的幸福感和获得感。

（二）简化残疾人“两项补贴”审批流程

县民政、县残联、各乡镇进一步增强工作配合，简化残疾人“两项补贴”审批流程，实行乡镇经办人员上门宣传、动员对象申请的服务方式，确保残疾人“两项补贴”及时兑现。

（三）强化组织领导，明确部门职责

县民政局于11月16日召开关于“人大常委会年人大代表问政”问题整改专题会，在充分听取人大代表意见的基础上，主动转变为民服务理念，明确由局长宋吉宁同志牵头，副局长胡增利、汤小青负责，救助股具体抓好整改工作的落实，根据实际研究整改措施，在5日内拟定初步整改方案。

县民政局、县财政局、县残联、各乡镇要密切配合，加强工作协同和数据共享。县民政局要会同县残联严格执行残疾人“两项补贴”发放范围和标准，负责补贴资金的申请和兑现。县财政局要做好补贴资金保障和划拨；县残联加强残疾人证管理，负责残疾人证管理系统，做好残疾人证审定办理及残疾等级变更工作。乡镇要及时发现和协助符合条件的残疾人办理残疾人证，上门做好残疾人“两项补贴”政策宣传和办理登记备案手续。建立督导小组，以宋吉宁同志为组长，县民政局、县财政局、县残联分管领导为副组长，定期对重度残疾人护理补贴进行督导核查，确保补贴资金精准到位，不重不漏。